Acuerdo de Compra de Jinxxy

Jinxxy Technologies, LLC DBA Jinxxy

Última actualización: 16 de julio de 2025

1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL ACUERDO

Este Acuerdo de Compra del Cliente ("Acuerdo") rige todas las compras realizadas en la plataforma de Jinxxy ("Servicio"). Al realizar una compra, usted acepta quedar vinculado por este Acuerdo, nuestros Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Este Acuerdo se añade a nuestros Términos del Servicio y los complementa.

Definiciones clave:

"Contenido" significa los recursos digitales, incluidos avatares, modelos, texturas, scripts, herramientas, ropa, accesorios, mundos, entornos y otros materiales digitales
"Creador" significa el usuario que sube y vende Contenido
"Comprador" (usted) significa quien adquiere el Contenido
"Licencia" significa los términos en virtud de los cuales el Contenido se pone a disposición para su uso

2. PROCESO DE COMPRA

2.1 Requisito de cuenta

Usted debe tener una cuenta válida de Jinxxy para realizar compras. Usted es responsable de mantener información de cuenta exacta y de proteger sus credenciales de inicio de sesión.

2.2 Requisitos de edad

Usted debe tener al menos 13 años de edad para realizar compras
Los usuarios menores de 18 años deben contar con el consentimiento de sus padres o tutores
Las compras de contenido para adultos requieren la verificación de que usted tiene 18 años o más

2.3 Confirmación del pedido

Cuando usted realiza un pedido:

Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido
La compra se considera definitiva tras la autorización del pago
Usted obtiene acceso para descargar o utilizar el Contenido conforme a los términos de su licencia

2.4 Autorización de pago

Al proporcionar información de pago, usted:

Nos autoriza a cobrar el importe especificado
Declara que está autorizado a utilizar el método de pago
Acepta que toda la información proporcionada es exacta y actual

3. PRECIOS Y PAGO

3.1 Precios mostrados

Todos los precios se muestran en USD, salvo que se especifique lo contrario
Los precios incluyen las tarifas aplicables de la plataforma
Los impuestos se calcularán y añadirán al finalizar la compra cuando corresponda

3.2 Procesamiento de pagos

Actuamos como comerciante registrado (merchant of record) en todas las transacciones
Los pagos se procesan a través de procesadores de pago externos seguros
Recaudamos y remitimos los impuestos sobre las ventas, el VAT y otros impuestos sobre transacciones que sean aplicables

3.3 Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
Tarjetas de débito
Otros métodos de pago según se muestren al finalizar la compra

3.4 Pagos fallidos

Los pedidos con pagos fallidos no se procesarán
Múltiples intentos de pago fallidos pueden dar lugar a restricciones en la cuenta
Usted es responsable de asegurar que existan fondos suficientes y de que la información de pago sea válida

4. ENTREGA Y ACCESO AL CONTENIDO

4.1 Entrega digital

El Contenido se entrega de forma digital mediante enlaces de descarga o acceso a la plataforma
La entrega normalmente se realiza inmediatamente después de un pago exitoso
Usted es responsable de descargar el Contenido dentro de cualquier plazo especificado

4.2 Requisitos de descarga

Usted debe disponer del software y el hardware adecuados para utilizar el Contenido adquirido
No garantizamos la compatibilidad con plataformas o versiones de software específicas
Los requisitos técnicos se especifican en las descripciones de los productos cuando corresponda

4.3 Derechos de acceso

Usted recibe derechos de acceso conforme a los términos de licencia especificados para el Contenido
El acceso puede estar limitado por el número de descargas o por restricciones de uso
Conservamos el derecho de servirle el Contenido de forma indefinida tras una compra válida

4.4 Responsabilidad de copia de seguridad

Usted es responsable de crear sus propias copias de seguridad del Contenido adquirido
No somos responsables de la pérdida del Contenido descargado por fallos de hardware, problemas de software u otras causas
Las capacidades de nueva descarga pueden ser limitadas o restringidas

5. LICENCIAS Y DERECHOS DE USO

5.1 Acuerdo de licencia

Cada compra incluye una licencia para utilizar el Contenido conforme a los términos especificados
Los términos de la licencia se muestran en la página del producto en el momento de la compra
Si no se muestra ninguna licencia específica, se aplica de forma predeterminada nuestra Jinxxy Asset License (JAL)

5.2 Vinculación de la licencia en el momento de la compra

Los términos de licencia vigentes en el momento de la compra rigen su uso
Los Creadores no pueden cambiar retroactivamente los términos de licencia para compras ya completadas
Usted debe cumplir con todas las restricciones y requisitos de licencia aplicables

5.3 Restricciones de licencia comunes

Las restricciones habituales pueden incluir:

Permisos de uso exclusivamente personal frente a uso comercial
Prohibición de redistribución o reventa
Requisitos de atribución
Limitaciones de modificación
Restricciones de uso específicas de cada plataforma

5.4 Infracciones de licencia

La infracción de los términos de licencia puede dar lugar a la revocación del acceso
Los Creadores pueden emprender acciones legales por infracciones de licencia
Podemos colaborar en la aplicación de las medidas, pero no estamos obligados a supervisar el cumplimiento

6. POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Todas las ventas son definitivas. Los reembolsos solo se conceden en circunstancias limitadas, según se describe en nuestra Política de Reembolsos.

7. CALIDAD DEL CONTENIDO Y GARANTÍAS

7.1 Responsabilidad del Creador

Los Creadores son los únicos responsables de la calidad y exactitud del Contenido
Las descripciones de los productos y las vistas previas son proporcionadas por los Creadores
No verificamos ni garantizamos la funcionalidad o la calidad del Contenido

7.2 Exenciones de responsabilidad de la plataforma

Proporcionamos la plataforma de marketplace "TAL CUAL" y renunciamos a las garantías relativas a:

La funcionalidad o compatibilidad del Contenido
La exactitud de las descripciones de los productos
La ausencia de defectos o errores
La idoneidad para fines particulares

7.3 Soporte del Creador

El soporte técnico del Contenido lo proporciona el Creador
La información de contacto para el soporte del Creador puede estar disponible en las páginas de los productos
Podemos facilitar la comunicación, pero no somos responsables de la capacidad de respuesta del Creador

8. USOS PROHIBIDOS

8.1 Cumplimiento de la licencia

Usted no debe:

Utilizar el Contenido más allá del alcance de su licencia
Redistribuir, revender o compartir el Contenido sin autorización
Eliminar los avisos de derechos de autor o los requisitos de atribución
Utilizar el Contenido con fines ilegales o dañinos

8.2 Abuso de la plataforma

Usted no debe:

Intentar aplicar ingeniería inversa o extraer el Contenido más allá de los términos de la licencia
Compartir el acceso a la cuenta o los enlaces de descarga con terceros
Utilizar sistemas automatizados para realizar compras o acceder al Contenido
Participar en actividades de compra fraudulentas

8.3 Inteligencia artificial y aprendizaje automático

El Contenido no puede utilizarse para entrenar modelos de inteligencia artificial o sistemas de aprendizaje automático
Está prohibido el scraping o la descarga automatizados con fines de inteligencia artificial
Esto se aplica con independencia de los términos de la licencia, salvo que se permita expresamente

9. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

9.1 Conflictos con los Creadores

Las cuestiones relacionadas con el Contenido deben tratarse primero con el Creador
Podemos facilitar la comunicación, pero no somos parte en los conflictos entre Creador y Comprador
Los conflictos no resueltos pueden ser elegibles para mediación de la plataforma a nuestra discreción

9.2 Conflictos de pago

Los conflictos de pago deben resolverse a través de nuestro sistema de soporte
Los contracargos pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta a la espera de una investigación
Las reclamaciones de contracargo falsas pueden dar lugar a la cancelación de la cuenta

9.3 Conflictos con la plataforma

Los conflictos con Jinxxy están sujetos a arbitraje vinculante, según se describe en nuestros Términos del Servicio
Usted renuncia a los derechos de participación en acciones colectivas
La legislación del estado de Florida rige todos los acuerdos

10. CANCELACIÓN DE LA CUENTA

10.1 Efecto sobre las compras

La cancelación de la cuenta no afecta a sus derechos sobre el Contenido adquirido previamente
Usted conserva el acceso al Contenido adquirido válidamente conforme a los términos de la licencia
Las solicitudes de reembolso pendientes se tramitarán conforme a la política

10.2 Cancelación por infracción

Las cuentas canceladas por infracciones de los Términos pueden perder el acceso a las compras
La actividad fraudulenta puede dar lugar a la pérdida de los derechos de compra
Nos reservamos el derecho de denegar el servicio a los usuarios cuya cuenta haya sido cancelada

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

11.1 Responsabilidad de la plataforma

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con una compra no excederá el importe que usted pagó por el Contenido específico en cuestión.

11.2 Daños excluidos

No somos responsables de:

Daños indirectos, incidentales o consecuentes
Pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio
Cuestiones relacionadas con el Contenido que estén fuera de nuestro control directo
Acciones de terceros o conducta indebida del Creador

11.3 Limitaciones temporales

Las reclamaciones deberán presentarse dentro del plazo de un (1) año a partir de la fecha de compra o del momento en que se descubrió el problema.

12. MODIFICACIONES DEL ACUERDO

12.1 Actualizaciones

Podemos actualizar este Acuerdo en cualquier momento publicando la versión revisada en nuestro sitio web. Los cambios entran en vigor inmediatamente tras su publicación.

12.2 Uso continuado

Su uso continuado del Servicio y la realización de compras después de los cambios constituyen la aceptación del Acuerdo actualizado.

12.3 Notificación

Proporcionaremos un aviso razonable de los cambios sustanciales mediante correo electrónico o avisos destacados en el sitio web.

13. CONTROLES DE EXPORTACIÓN

13.1 Cumplimiento obligatorio

Usted debe cumplir con todas las leyes y reglamentos de control de exportaciones aplicables al comprar y utilizar el Contenido.

13.2 Países y personas prohibidos

Usted no puede comprar Contenido si:

Se encuentra en un país sujeto a embargo de los EE. UU.
Figura en cualquier lista de partes prohibidas del gobierno de los EE. UU.
Está restringido en virtud de sanciones internacionales aplicables

14. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para preguntas sobre compras o sobre este Acuerdo:

Atención al Cliente Correo electrónico: [email protected] Asunto: Purchase Support

Dirección postal: Jinxxy Customer Support 8051 N. TAMIAMI TRAIL, SUITE E6 SARASOTA, FL 34243

15. ACUERDO ÍNTEGRO

Este Acuerdo, junto con nuestros Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad, constituye el acuerdo íntegro entre usted y Jinxxy en relación con las compras. Si existen conflictos entre este Acuerdo y los Términos del Servicio, este Acuerdo prevalecerá en los asuntos relacionados con las compras.

AL REALIZAR UNA COMPRA, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR ESTE ACUERDO DE COMPRA DEL CLIENTE.